Deskripsi Pelatihan
Banyak perusahaan menganggap, walaupun proses produksi telah cukup mumpuni dalam menghasilkan produk berkualitas, namun tidak yakin jika proses operasi “tanpa karyawan bagian kualitas” harus ditiadakan. Departemen kualitas (apakah QC atau QA), diperlukan untuk memastikan produk yang dikirim ke pelanggan sesuai dengan peryaratan yang ditetapkan.
Maka tidak heran, proses pengedalian kualitas oleh departemen kualitas, dimulai sejak kedatangan material (Incoming Quality Control), pengendalian kualitas dalam proses produksi, pengendalian kualitas produk sebelum di kirim ke pelanggan, pengendalian jasa technical service, dll.
Maka, pelatihan ini sangat penting bagi para praktisi kualitas untuk meningkatkan kinerjanya.
Objektif Pelatihan
Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu :
- Memahami dan mampu menerapkan konsep dan prinsip Internal Quality Control di Perusahaan
- Mampu melakukan pengendalian Incoming Quality Control
- Mampu melakukan pengendalian Line Process Quality Control
- Mampu melakukan pengendalian Outgoing Quality Control
- Mampu melakukan pengendalian Reliability Quality Assurance
- Memahami dan mampu menerapkan secara praktik teknik pengendalian kualitas
- Membangun Quality Manual, Quality Standard, dan Quality Control Plan
Untuk memperoleh informasi lebih lanjut, silakan hubungi nomor telpon 021-79181252 (hari kerja 10.00-17.00 WIB) atau 0812 1001 725 (telpon/WA 24 jam).
Materi Pelatihan
- MANAGING QUALITY IN BUSINESS PROCESS
- Evolusi proses pengendaliankualitas
- Hubungankualitasterhadapbiaya
- Perandantugasdepartemenkualitas
- MANAGING INTERNAL QUALITY CONTROL (IQC)
- Pengendaliankualitas material masuk
- Pengendalian material bermasalahdari supplier
- Teknik sampling
- Corrective Action dan Supplier Corrective Action Report
- MANAGING INTERNAL PROCESS QUALITY CONTROL (IPQC)
- Identifikasi Critical To Quality (CTQ)
- Process Control chart
- Pengendalian Capability Process (CpdanCpk)
- Pengendalianproduktidaksesuai
- MANAGING OUTGOING QUALITY CONTROL (OQC) DAN QUALITY ASSURANCE
- Quality Assurance Test
- Penilaianhasil test quality assurance
- Technical customer services
- QUALITY SERVICES & HANDLING CUSTOMER COMPLAINT
- PengendalianKomplainpelanggan
- Meeting koordinasi complain pelanggan
- Teknikinvestigasidananalisamasalah
- Prinsipdanteknikmenjawab complain pelanggan
- DEVELOP QUALITY MANUAL & QUALITY CONTROL PLAN
- Develop quality manual
- Develop quality standard
- Develop quality document & checklist
- Quality meeting dan review
- QUALITY IMPROVEMENT PROGRAM
- Prinsip Kaizen
- Perbaikan focus pada 3G
- Quality Improvement Tools
- MANAGING SUPPLIER PERFORMANCE
- Quality agreement
- Quality improvement program
- Supplier quality audit
- MANAGING QUALITY IN BUSINESS PROCESS
METODE TRAINING:
- Dialog Interaktif / Sharing
- Diskusi Grup
- Latihan di Kelas
- Study Kasus
In-House Training
Anda dapat mengundang kami untuk mengadakan pelatihan di kantor atau tempat lain sesuai pilihan anda. Beberapa keuntungan in-house training:
- Materi dapat dirancang atau dimodifikasi sesuai level peserta, latar belakang peserta, bidang usaha, atau topik khusus yang ingin ditekankan.
- Anda dapat memilih waktu, tempat, dan durasi pelatihan sesuai kebutuan
- Tersedia pilihan durasi: 1-2 Jam, Half Day, dan Full Day
- Pilihan tempat:
- Di kantor anda,
- Di ruang training kami,
- atau di tempat lain
Kontak kami untuk mendapatkan penawaran tentang pelatihan ini .
Pelatihan Publik
Waktu : 09.00 – 17.00 WIB
Fasilitas : Sertifikat, Makan siang, Snack, Diktat
Pembayaran : Tunai, Kartu Kredit, atau Transfer
Rekening : 5520 60 1700 a/n Firma Experto Training
Investasi : Rp.3.000.000(1 hari)
Kontak kami untuk mendapatkan penawaran tentang pelatihan ini .
Trainer
Gion Sugiyono Tr,ST,MT,CH,Cht,CPBL,CPNNLP Gion Sugiyono berpengalaman di industry lebih dari 18 tahun di perusahaan Jepang dengan jabatan terakhir Senior Manager, beberapa pelatihan pernah diikuti baik dari dalam maupun luar negeri, saat ini Gion sangat Concern menangani pelatihan dan konsultansi di berbagai perusahaan lokal dan multinational. Beberapa pelatihan yang pernah ditangani antara lain : |